ГЛАВНАЯ УСЛОВИЯ И ГАРАНТИИ
ЦЕНЫ И СРОКИ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ БИБЛИОТЕКА КОНТАКТЫ

Контактная информация

электронная почта:
[email protected]

телефон:
8-919-962-70-92

Курсовая работа на заказ КУРСОВАЯ РАБОТА НА ЗАКАЗ
Оформление курсовой работы ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Оформление дипломной работы ОФОРМЛЕНИЕ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ
План и структура дипломной работы, как написать диплом ПЛАН И СТРУКТУРА ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ, КАК НАПИСАТЬ ДИПЛОМ
План курсовой работы, как написать курсовую ПЛАН КУРСОВОЙ РАБОТЫ, КАК НАПИСАТЬ КУРСОВУЮ
Что такое реферат, Структура реферата ЧТО ТАКОЕ РЕФЕРАТ, СТРУКТУРА РЕФЕРАТА
Язык и история эссе. Написание эссе ЯЗЫК И ИСТОРИЯ ЭССЕ. НАПИСАНИЕ ЭССЕ

Библиотека

Рубрика: Реклама и PR

вернуться в список »

Паблик рилейшнз для профессионалов (часть 2)

Страница: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11][...]

Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. - М.: Рефл-бук: Ваклер, 2005. - 638 с.

 

2. ПР для бизнеса

Некоторые сферы бизнеса (например, деятельность трастовых компаний) вообще невозможны без работы с населением. Проведение тех или иных новых для населения экономических преобразований типа приватизации тоже покоится на работе с общественным мнением. Но и в целом облик бизнеса оценивается сегодня населением далеко не позитивно, и это тоже сфера возможной работы для специалистов по паблик рилейшнз. К примеру, на объединительной конференции киевских предпринимателей прозвучали такие слова: "в глазах общественности образ бизнесмена-предпринимателя не всегда, мягко говоря, позитивный. Сложившийся стереотип предшествующих десятилетий, умело поддерживаемый нынешней "левой" агитацией, представляет предпринимателя неизбежно как спекулянта, дельца, эксплуататора" ("Киевские ведомости", 1997, 27 марта). Отсюда возникла задача формирования позитивного имиджа предпринимателя вместе с широкими благотворительными акциями. Кстати, первая общенациональная организация ПР в США возникла в Чикаго в 1915 году, когда семь банкиров основали Ассоциацию финансовой рекламы, поскольку в эпоху первой мировой войны ПР виделось в сфере рекламы высокого уровня (Cutlip S.M. a.o. Effective public relations. - Englewood Cliffs, 1994. - P. 115). И сегодня спустя много десятилетий именно финансовые ПР лидируют по активности и по сумме вложений.

Сумма базисных задач, которые решаются для любой организации, достаточно прозрачны. Так, А. Кондратьев, начальник отдела по связям с общественностью инвестиционной компании "РИНАКО Плюс", определяет следующий набор для работы в инвестиционном пространстве ("Советник". - 1997. - № 12. - С. 13):

1. Создание имиджа профессионала на рынке ценных бумаг.

2. Позиционирование компании на рынке финансовых услуг (нахождение своей ниши).

3. Привлечение внимания ко всем аспектам деятельности компании.

4. Поддержка высоких стандартов обслуживания и информирования клиентов.

Работа по этим направлениям должна в результате создать у клиентов понимание того, что перед ними высокопрофессиональная структура, которой можно доверить свои средства. Ожидание профессионализма гарантирует возвратность вложенных средств.

Служба связей с общественностью должна быть всегда готова выдать информацию таким типам аудитории (Баркеро Кабреро Х.Д. связи с общественностью в мире финансов. - М., 1996. - С. 68):

1. Обществу в целом (через средства массовой информации).

2. Акционерам компании, инвесторам, агентам ценных бумах и финансовым аналитикам.

3. Дистрибьюторам продукции предприятия, банкам.

4. Сотрудникам предприятия, работающим там недавно.

5. Государственной администрации.

Задачей этой службы также является создание корпоративного имиджа предприятия. Следует добиться его единого понимания и представления на каждом из уровней. Сюда же относится и имидж первых лиц, которым общество должно верить. Только в таком случае бизнес может быть успешным.

Имидж лидеров политики и бизнеса - гораздо более серьезный вопрос, чем это представляется на первый взгляд. Реально это отражение внимания к своим избирателям, своей аудитории, своим клиентам. Человек, имидж которого не соответствует ожиданиям, не может рассчитывать на долгую карьеру ни в политике, ни в бизнесе. Один из австралийских специалистов по ПР рассказывал мне, что его подопечный не смог удержаться в парламенте, поскольку он говорил в нос, а избирателям казалось, что он смотрит на них свысока. Американский опыт свидетельствует о еще более существенных последствиях подобной нестыковки. Человек хочет ощущать элемент персонального контроля за событиями, который и выражается в повышении внимания к нему и его мнению. При отсутствии подобного внимания человек более склонен к коллективным протестам, забастовкам и другим формам насильственных действий. И

Почепцов Г.Г.

Vipstudent.ru 2008-2015

заказать дипломную работу